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Gestionar a los clientes es fundamental, y Nesscode CRM ayuda de varias maneras:

  • Administra y factura proyectos con la poderosa función de Gestión de Proyectos.
  • Vincula tareas a muchas funciones de Nesscode CRM y mantente organizado.
  • Crea presupuestos y facturas profesionales con un diseño atractivo.
  • Sistema de soporte potente con la capacidad de importar tickets automáticamente.
  • Rastrea el tiempo invertido en tareas y factura a tus clientes. Puedes asignar múltiples miembros del equipo a una tarea y rastrear el temporizador por cada miembro asignado.
  • Agrega seguidores de tareas, incluso si el miembro del personal no pertenece al proyecto. El miembro del equipo podrá rastrear el progreso de la tarea sin acceder al proyecto.

Funciones clave:

  • Mantén un registro de los prospectos en un solo lugar y sigue fácilmente su progreso. Posibilidad de importar prospectos automáticamente desde el correo electrónico, agregar notas y crear propuestas. Organiza tus prospectos en etapas y cámbialas fácilmente con arrastrar y soltar.
  • Crea propuestas atractivas para prospectos o clientes y aumenta tus ventas.
  • Registra los gastos de tu empresa/proyecto con la posibilidad de facturarlos a tus clientes y convertirlos automáticamente en una factura.
  • Obtén más información sobre tus clientes con un CRM poderoso.
  • Aumenta la retención de clientes mediante encuestas integradas.
  • Utiliza la función de Seguimiento de Metas para mantener en mente los objetivos de ventas.
  • Crea anuncios para los miembros de tu equipo y tus clientes.
  • Usa la función de Contratos para asegurar ventas actuales y futuras.
  • Los campos personalizados pueden almacenar información adicional para clientes, prospectos y más.
  • Recibe pagos mediante PayPal y Stripe en diferentes monedas.
  • Una amplia variedad de opciones configurables.
  • Personaliza el CRM con la poderosa función de diseño de temas para ajustarlo a la imagen de tu empresa.
  • Carpeta de medios separada para que los miembros del equipo no administradores puedan trabajar dentro del CRM y organizar sus archivos y cargas.
  • Un calendario atractivo para cada miembro del equipo basado en permisos.
  • Seguimientos, informes, notas, archivos y muchas más funciones.

Los CRMs deben centrarse en los clientes, y Nesscode CRM lo hace con un sistema de soporte poderoso que te ayuda a rastrear y resolver problemas rápidamente mediante el sistema integrado de tickets y recordatorios para clientes. Asigna recordatorios para ti mismo, uno o varios miembros del equipo, y con un solo clic, los recordatorios pueden enviarse por correo electrónico y a través del sistema de notificaciones dentro de la aplicación. Estas funciones y más pueden llevar la satisfacción del cliente al siguiente nivel.

Nesscode CRM cuenta con muchas características diseñadas para adaptarse a diversas aplicaciones. Lee más sobre las funciones a continuación y prueba la demo para descubrir cómo Nesscode CRM puede ayudarte a tener éxito.

Clientes
Administra fácilmente a tus clientes y sus contactos, crea múltiples contactos para tus clientes y configura los permisos adecuados. El área de clientes está completamente separada del área de administración. Los clientes tienen su propio portal con toda la información financiera de tu empresa presentada de manera clara.

Facturas
Nesscode te permite llevar un seguimiento de tus facturas, artículos y generar informes. Agrega nuevas monedas; se permite usar múltiples monedas configurando previamente la moneda del cliente. Factura con diferentes impuestos según el artículo.

Facturas recurrentes
Crea facturas recurrentes que se re-crearán automáticamente sin necesidad de que hagas nada, según el período especificado. El período puede ser días, semanas, meses o años.

Gastos recurrentes
Configura gastos recurrentes que se crearán automáticamente después del período especificado. El período puede ser días, semanas, meses o años.

Presupuestos
Crea presupuestos en un minuto, envíalos a tus clientes y espera su aceptación. Agrega notas para una mejor organización de tus próximas acciones y crea recordatorios. Convierte automáticamente el presupuesto en una factura después de la aceptación del cliente.

Propuestas
Crea propuestas atractivas para prospectos o clientes y aumenta las ventas. Recibe notificaciones cuando la propuesta sea aceptada o rechazada, y envía automáticamente un correo de agradecimiento al cliente después de aceptar la propuesta. Avisos de propuestas vencidas disponibles antes de X días.

Pagos en línea
Recibe pagos mediante PayPal, Stripe, Mollie, Authorize.net, 2Checkout, PayU Money y Braintree. Hemos implementado pasarelas de pago disponibles en la mayoría de los países.

Proyectos
Administra proyectos y rastrea el tiempo invertido en ellos para cada miembro del equipo. Registra los gastos del proyecto, emite facturas y factura a tus clientes más rápido. Incluye un Diagrama de Gantt profesional para cada proyecto y miembro del equipo.

Hitos
Crea hitos para proyectos y rastrea el tiempo basado en ellos. Mueve tareas entre hitos con la función de arrastrar y soltar.

Prospectos
Los prospectos o clientes potenciales son una parte importante para cualquier empresa. Nesscode CRM te ayuda a no olvidar a tus prospectos, permitiéndote gestionarlos en un solo lugar. Importa prospectos automáticamente desde el correo electrónico, agrega notas y crea propuestas. Organiza tus prospectos en etapas y cámbialas fácilmente con arrastrar y soltar. También puedes importar prospectos desde formularios web o archivos .CSV.

Formularios web para prospectos
Crea formularios ilimitados para prospectos e insértalos en tu página de aterrizaje o sitio web. Utiliza estos formularios para recopilar información de clientes potenciales y permitirles solicitar cotizaciones directamente desde tu sitio web.

Contratos
Agrega nuevos contratos basados en tus clientes. Los contratos se pueden configurar con fecha de inicio y fin. Administra todos los contratos de tu empresa en un solo lugar. Genera contratos en PDF y envíalos a tus clientes directamente desde Nesscode CRM. Avisos de contratos vencidos disponibles.

Tickets
Sistema de tickets de soporte eficiente con respuesta automática, notas privadas, asignación de tickets, adjuntos, respuestas predefinidas, enlaces a base de conocimientos, prioridades y estados. Permite a tus clientes crear y responder tickets directamente por correo electrónico.

Departamentos
Asigna a tu personal a departamentos específicos y permite importar tickets automáticamente mediante correos de departamento.

Campos personalizados
Los campos personalizados almacenan información adicional para clientes, prospectos, tickets, facturas, estimaciones y más.

Recordatorios para el personal
Configura recordatorios para los miembros del personal con notificaciones por correo y dentro de la aplicación.

Estilo del tema sin programación
Personaliza Nesscode CRM para ajustarlo a la imagen de tu empresa utilizando la poderosa función de estilo de temas.

Eventos
Crea eventos privados o públicos. Recibe notificaciones cuando se acerque un evento, tanto dentro de la aplicación como por correo electrónico.

Menú de administración personalizable
Reorganiza el menú principal de administración y el menú de configuración en segundos, directamente desde tu área de administración.

Plantillas de correo electrónico
Configura plantillas de correo electrónico predefinidas con un editor de texto. Campos combinados y opciones de idiomas múltiples disponibles.

Roles y permisos del personal
Define permisos específicos para cada miembro del equipo. Los permisos de rol pueden ser personalizados individualmente.

Seguimiento de metas
Configura metas y rastrea tus logros. Mantén los objetivos de ventas en mente con esta función.

Tareas personales
Cada miembro del equipo puede tener su propio tablero de tareas personales para organizar fácilmente su trabajo.

Tareas del personal
Asigna tareas a múltiples empleados, agrega seguidores, permite comentarios y adjuntos. Vincula tareas a varias funciones de Nesscode CRM.

Encuestas
Crea encuestas con un clic. Envíalas a personal, prospectos, clientes o listas de correos manuales.

Informes

  • Ventas
  • Gastos
  • Informes por cliente
  • Conversión de prospectos
  • Base de conocimientos

Base de conocimientos
Agrega artículos para tu base de conocimientos desde un editor de texto. Incluye votaciones para que los clientes indiquen si el artículo les resultó útil.

Biblioteca de medios
Sube archivos en la biblioteca de medios. Cada miembro del personal tiene su propia carpeta para subir archivos.

Copia de seguridad automática
Configura copias de seguridad automáticas cada X días para evitar perder datos importantes.

Encriptación de datos sensibles
Nesscode CRM encripta todos los datos sensibles con una clave única.

Tablas de datos en el servidor
Nesscode CRM utiliza tablas de datos del lado del servidor para manejar grandes bases de datos eficientemente.

Adaptabilidad
Nesscode CRM es totalmente adaptable a dispositivos móviles y tabletas.

Google reCaptcha
Disponible para inicio de sesión de administradores, clientes y área de registro de clientes.

Registros de actividad
Rastrea todas las actividades del personal, incluyendo creación, edición y eliminación de elementos.

 

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Category Business Software
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